Centre d’aide
Une réponse utile,
sans détour.
Trouvez le bus scolaire de votre enfant à partir de son établissement, de sa commune et de son arrêt. Cette aide explique aussi les jours de circulation, les cartes, l’installation et les signalements.
Accès directs
Partir de ce que vous connaissez.
Vous pouvez chercher sans connaître le numéro de la course. Choisissez l’entrée qui correspond à votre besoin.
Recherche
Trouver la bonne course.
Comment trouver l’horaire du bus scolaire de mon enfant ?
Ouvrez la recherche TransMemo, choisissez l’établissement, la commune desservie puis l’arrêt. Les passages disponibles sont affichés avec leur destination, leur jour et leur numéro de course.
Je ne connais pas le numéro de ligne. Est-ce bloquant ?
Non. Le parcours scolaire ne demande pas de numéro de ligne. Il part des informations connues par la famille.
Ma commune se trouve au milieu du trajet. Que choisir ?
Choisissez quand même cette commune. TransMemo affiche les courses qui y passent, même si elle n’est ni le départ ni le terminus. Vous pouvez également consulter directement les pages horaires par commune.
Comment trouver les bus du collège Jean Rostand à Marquise ?
Consultez la page du collège Jean Rostand, puis choisissez la commune de votre enfant. Les trajets séparent l’aller, le retour du mercredi et les retours des autres jours lorsque ces services sont renseignés.
Horaires
Lire les passages.
Comment distinguer l’aller, le retour du mercredi et le retour du soir ?
Les pages de trajet par commune et établissement les présentent dans des sections séparées. Chaque ligne précise votre arrêt, l’heure de départ, l’heure d’arrivée, les jours scolaires et le numéro de course.
Pourquoi plusieurs horaires apparaissent-ils pour le même arrêt ?
Un même arrêt peut être desservi par plusieurs courses, à des jours ou des heures différents. Vérifiez toujours la destination, les jours scolaires et le numéro de course avant de choisir.
Pourquoi un horaire n’apparaît-il pas ?
Vérifiez la date de service, l’établissement, la commune et l’arrêt. Une page peut aussi indiquer qu’un aller ou un retour n’est pas renseigné dans le catalogue. Cette mention ne prouve pas que le service n’existe pas : demandez alors confirmation au réseau ou signalez l’information manquante.
Les horaires fonctionnent-ils pendant les vacances et jours fériés ?
Les jours affichés concernent la période scolaire et restent soumis au calendrier de chaque course. Pour une date précise, vérifiez le service dans l’application et les informations officielles du réseau.
Les horaires TransMemo remplacent-ils l’information du réseau ?
Non. TransMemo facilite la lecture des données disponibles. Le réseau reste compétent pour les changements d’exploitation, les inscriptions et les titres de transport.
Carte
Comprendre le parcours.
La carte montre-t-elle le car en direct ?
Non. La carte publique affiche le parcours prévu, les arrêts et les horaires associés.
Que se passe-t-il lorsque je touche un arrêt ?
La carte se recentre sur cet arrêt et conserve l’heure correspondante à proximité de son nom.
Installation
Ajouter TransMemo au téléphone.
Comment installer TransMemo sur Android ou iPhone ?
Ouvrez TransMemo dans votre navigateur, puis utilisez « Installer l’application » ou « Ajouter à l’écran d’accueil » dans le menu. Le libellé varie selon le téléphone et le navigateur.
Réseau faible
Préparer une consultation hors connexion.
Que reste-t-il disponible sans réseau ?
L’application et certaines données déjà ouvertes peuvent être conservées sur l’appareil. Avant le départ, ouvrez la course utile pendant que la connexion est disponible. Une carte complète ne peut pas être garantie si ses tuiles n’ont jamais été chargées.
Correction
Signaler une erreur efficacement.
Indiquez la ligne ou la course, l’arrêt, la date, l’heure affichée, l’information attendue et, si possible, la source officielle utilisée pour comparer.